Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A
Вернуться к обычному виду

С 14 по 23 сентября 2020 года на прилегающей территории к ЛГ МАУ «ЦК «Нефтяник» будет работать выставка – ярмарка белорусских товаропроизводителей. Уважаемые жители города Лангепаса! 09.09.2020 прием граждан по личным вопросам проведет депутат Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации Александр Леонидович Сидоров. Предварительная запись в рабочие часы с 08.30 до 12.30 и с 14.00 до 17.00 по телефону 56057 (добавочный 1801)! Коронавирус. Телефоны горячей линии! Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городам Лангепас и Покачи. Контактные номера телефонов: 2-00-76 (в течение дня), 8-982-186-30-09 (в выходные дни) БУ ХМАО – Югры «Лангепасская городская больница». Контактный номер телефона: 2-11-11 (круглосуточно) Департамент образования. Контактный номер телефона: 8-904-486-34-50 (в течение дня). Вахта администрации города Лангепаса. Контактный номер телефона: 5-60-57 (круглосуточно). Уважаемые лангепасцы! Оперативный штаб по предупреждению завоза и распространения коронавирусной инфекции обращает ваше внимание на то, что в период эпидемиологического неблагополучия, связанного с риском распространения коронавируса, по городской системе громкой связи будет транслироваться информация о правилах поведения в сложившейся ситуации и мерах профилактики заражения. Просим вас внимательно прослушать сообщение и максимально следовать рекомендациям! Трансляция осуществляется трижды в день: в 12.00, 15.00, 17.00.В связи с необходимостью соблюдения требований санитарно-эпидемиологического законодательства и предотвращения распространения COVID-19 просим находиться в помещении прокуратуры города исключительно с использованием средств индивидуальной защиты.

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПОКУПКЕ ТОВАРОВ ДЛЯ ДЕТЕЙ

  • 26 сентября 2018

    Информация для потребителей

    Какие товары надлежащего качества, приобретенные для детей, не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней?
    Многие потребители знают о том, что после покупки в течение двух недель можно вернуть продавцу исправный товар, который не подошел по каким-то параметрам, например, по размеру или фасону. Но не все знают, что в этом правиле есть свои исключения и касаются они в том числе товаров, приобретаемых для детей.
    Поэтому перед покупкой товаров для детей важно разобраться, что можно обменять в дальнейшем, а с какими товарами могут возникнуть сложности.
    Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей») установлено право потребителей на обмен товара надлежащего качества, а также предусмотрены условия, при которых возможна реализация указанного права.
    В соответствии со статьей 25 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, при одновременном наличии следующих условий:
    1. Товар является непродовольственным.

    2. Товар надлежащего качества.

    3. Товар не подошел по какому-то из следующих параметров:
    форма, габариты, фасон, расцветка, размер, комплектация.

    4. Прошло не более четырнадцати дней, не считая дня покупки товара.

    5. Товар не был в употреблении.

    6. Сохранены товарный вид и потребительские свойства товара, а также имеющиеся на товаре пломбы, фабричные ярлыки.

    7. Имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
    8. Товар не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену по вышеуказанным основаниям, утвержденный Правительством Российской Федерации.
    Обмен товара на аналогичный товар производится в день обращения потребителя. Если такой товар отсутствует, то по соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
    Статья 25 Закона «О защите прав потребителей», предоставляя право на обмен товара, предусматривает также возможность возврата товара надлежащего качества и получения уплаченной за товар денежной суммы. Это возможно только в одном случае – если аналогичный товар для обмена отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу.
    Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
    Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества,
    не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
    утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998г. №55 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 22.06.2016 N 568)

    1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
    (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
    2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
    (п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
    3. Парфюмерно-косметические товары
    4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
    (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
    5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
    6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)
    (п. 6 в ред. Постановления Правительства РФ от 22.06.2016 N 568)
    7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
    (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
    8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
    9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
    (п. 9 в ред. Постановления Правительства РФ от 19.09.2015 N 994)
    10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
    11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
    (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, от 27.05.2016 N 471)
    12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
    (п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
    13. Животные и растения
    (п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
    14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
    (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)
    Таким образом, выбирая детские вещи из перечисленных категорий, необходимо быть особенно внимательными, помнить, что не все товары и не по любой причине можно будет вернуть. Законом не предусмотрен возврат товара просто потому, что потребитель передумал, понял, что ему эта вещь не нужна либо нашел такую же вещь по более низкой цене. И даже при наличии оснований не все товары можно обменять. Например, нельзя обменять качественные, но неподошедшие для новорожденных детей по форме соски, пустышки, прорезыватели для зубов или неподошедшие по размеру памперсы, даже если не нарушена упаковка и прошло менее 5 минут с покупки (так как эти товары относятся к предметам санитарии и гигиены, предметам по уходу за ребенком), бутылочки, поильники из полимерных материалов (так как эти изделия контактируют с пищевыми продуктами), детский порошок (относится к товарам бытовой химии), машинки, вертолетики с электронным пультом (игрушки электронные), учебники, рабочие тетради, альбомы, нотные тетради (непериодические издания), СД-диски с играми, фильмами, мультфильмами (издания, воспроизведенные на технических носителях информации), смеси, консервированные соки, пюре (относятся к продовольственным товарам).





    Количество показов: 166

Возврат к списку